Oportunidades: su camino hacia el crecimiento

Las pequeñas empresas tienen oportunidades a su alrededor. Pueden identificar algunos, pero están ciegos a otros prospectos que pueden crear o mantener el crecimiento. Un consultor de gestión podría ayudarlo a descubrir algunas de estas áreas. Puede encontrar directorios de consultores del Instituto de Consultores de Gestión de EE. UU.
 
Ya sea que lo haga usted mismo o solicite ayuda externa, reconozca que su empresa tiene oportunidades incluso en las debilidades. Por ejemplo, una empresa de software informático emplea desarrolladores que carecen de las certificaciones necesarias. Convierta esta debilidad, que identifica en un análisis FODA, en una oportunidad al exigir a los empleados que obtengan la certificación.
 
Usando el ejemplo anterior, observe cómo reconocer una debilidad y convertirla en una oportunidad puede convertirse en una bola de nieve en mucho más.
 
Paso 1: La empresa paga para que los empleados se certifiquen, lo que aumenta la moral y la producción de los empleados.
 
Paso 2: Una nueva versión de los materiales de marketing impresos y digitales informa a los clientes y prospectos de su experiencia recién adquirida. Las ventas crecen.
 
Paso 3: Después de una encuesta a los clientes, el departamento de marketing se entera de que la mayor queja es que el sitio web no está adaptado para el teléfono inteligente, lo que dificulta su lectura. Una solución fácil hace que se vea perfecto. Ahora, los clientes no se alejan del sitio web porque tienen dificultades para leerlo.
 
Paso 4: La compañía desarrolla una aplicación gratuita para teléfonos inteligentes, aumentando el número de consumidores que ahora se enteran de que también pueden beneficiarse de su software.
 
Paso 5: Una base de clientes creciente y la necesidad de productos le dan a la empresa eficiencias de precios. Como resultado, reducen los costos de su producto y ejercen una mayor presión sobre los competidores.

Plan de juego

  • La mayoría de las debilidades son internas, lo que significa que su empresa tiene la opción de convertirlas en oportunidades. A medida que corrija o encuentre formas de solucionar sus debilidades, actualice su análisis FODA para reflejar los cambios.
  • Siempre pregunte a sus clientes cómo puede mejorar un producto. Proporcione incentivos para completar encuestas periódicas ofreciendo un artículo gratis o con descuento.
  • Los empleados a veces pueden ver oportunidades donde los directores de la empresa no pueden. Considere un programa de "mejores ideas", en el que recompense a los empleados por ofrecer las mejores sugerencias. Estas son ideas que pueden reducir costos, encontrar una mejor manera de fabricar productos o atender a los clientes, o sugerir formas nuevas y diferentes de conectarse con los clientes.
  • Haga una lluvia de ideas con los impulsores y agitadores de la empresa pares. Establezca una presencia en las redes sociales dondequiera que se congreguen sus clientes y compañeros. Considere LinkedInFacebook y más de una docena de otros sitios. Participe en grupos o círculos específicos para sus clientes o grupo de pares. Esto puede abrir un nuevo mundo de ideas.
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