La publicidad exitosa no comienza con un gran concepto creativo, visual o de copia. La publicidad exitosa comienza con el conocimiento, específicamente, el conocimiento de su mercado y su cliente. ¿Quiénes son sus clientes objetivo? ¿Qué necesitan? ¿Qué quieren que usted proporcione (y que sus competidores ofrezcan o no)?
Para una pequeña empresa con un presupuesto publicitario limitado, es imperativo que defina el perfil de su cliente principal y luego enfoque su mensaje con láser a ese perfil. De lo contrario, corre el riesgo de crear un mensaje poco claro que no golpea el corazón de nadie.
Sé específico en tu perfil, porque definirá lo que dices (ver #2 a continuación) y cómo y dónde lo dices (es decir, dónde colocarás tu anuncio). ¿Sus clientes objetivo son padres con altos ingresos disponibles? ¿Son específicos, como el director de TI de una empresa Fortune 500? Definir su cliente objetivo es un primer paso crítico. A veces, podrá identificar fácilmente a su cliente objetivo, especialmente si son simplemente residentes de su comunidad local. A veces, este ejercicio puede ser más complejo. ¿Es un tomador de decisiones en otro tipo de negocio? ¿Necesita comprender mejor a los clientes de sus competidores e identificar a los que puede atraer más fácilmente? Tómese el tiempo para considerar a su audiencia cuidadosamente.
