La entrevista personal es su oportunidad de conocer realmente a sus posibles empleados. Profundizará en las habilidades y requisitos que ha anotado en el currículum y la evaluación telefónica. En su mayoría, la entrevista le permite tener una idea de los intangibles, como la pasión, la iniciativa, las metas, el ajuste cultural, las actitudes y las habilidades de comunicación.
Aquí hay algunos consejos sobre técnicas de entrevista:
- Tranquilice al solicitante. Haga contacto visual y establezca una relación encontrando un tema compartido del que hablar antes de comenzar con las preguntas difíciles. Revise el currículum y las notas de la pantalla del teléfono de antemano para tener información personal a la que recurrir.
- Haga preguntas abiertas. Prepare las preguntas con anticipación y haga las mismas preguntas básicas a todos los entrevistados para que pueda comparar las respuestas más tarde. Prepárate para improvisar en función de diferentes respuestas. Puede repasar algunas respuestas hipotéticas que podría esperar y anotar cómo haría un seguimiento de cada escenario. Si su solicitante es tímido y da respuestas demasiado generales, busque más detalles. Los ejemplos de preguntas incluyen: "¿Por qué dejaste tu último puesto?" "¿Qué te ves haciendo dentro de cinco años?" "¿Qué estilo de gestión te ayuda a hacer tu mejor trabajo?" "¿Cuál es el factor más importante en tu entorno de trabajo para que tengas éxito?" "Cuando trabajas en equipo, ¿con qué rol te sientes más cómodo?"
- Escucha más, habla menos. La entrevista es principalmente sobre el solicitante, así que escuche atentamente. Preste atención a las señales no verbales como la postura, el estado de alerta, la vestimenta y el aseo personal. Tenga en cuenta si han hecho su tarea sobre su empresa. Deje tiempo al final para que el candidato le haga preguntas. Puede proporcionar información sobre la empresa, su estilo de gestión e incluso "vender" el puesto.
- Toma notas. Es difícil mantener las respuestas de los candidatos correctas cuando se realizan varias entrevistas. Así que tome buenas notas de manera organizada para que pueda revisarlas fácilmente en una fecha posterior. Considere tener a otra persona en la habitación, aunque solo sea como tomador de notas.
- Entiende lo que no puedes pedir. Mantenga sus preguntas enfocadas en el trabajo, el entorno laboral y solo de manera periférica con la vida personal del solicitante. Desea evitar una demanda por discriminación, así que manténgase alejado de las preguntas centradas en la edad, la raza, el género, el origen nacional o del país, la religión, la discapacidad y el estado civil o familiar.
