Cuando surgen conflictos, los clientes pueden demandar por negligencia profesional o presentar quejas ante los reguladores y los colegios de abogados estatales. Además de los costos directos, incluidos los gastos de litigio y las indemnizaciones por daños, las reclamaciones de los clientes pueden resultar en salidas de clientes, lo que afecta los ingresos actuales y futuros.
Incluso los abogados experimentados pueden cometer errores y los abogados que usan múltiples sombreros, como actuar como director, fideicomisario, albacea o que de otra manera podrían tener un interés personal directo o indirecto en un asunto, pueden ser más susceptibles a crear conflictos. Cuando un abogado deja la firma, se debe proteger la información confidencial del cliente y de la firma.
Los bufetes de abogados tienden a tener mayores volúmenes de información personal confidencial sobre sus clientes que otras empresas. Una filtración de datos que cause la exposición de la información del cliente podría generar reclamos por daños, costos de cumplimiento, pérdida de negocios y daños a la reputación de la empresa que pueden tardar años en reconstruirse.
Los bufetes de abogados no son diferentes de otras empresas con una ubicación física. Deben proteger sus instalaciones de daños debido al clima severo, cortes eléctricos y robos criminales. Además, la experiencia de los abogados y el personal de apoyo es probablemente el activo más valioso de la empresa, ya que requiere una cobertura integral de seguro de beneficios para empleados.
