Cómo medir el éxito digital mediante análisis y métricas

Resumen rápido
Si va a tener un sitio web, un blog, una cuenta de Twitter, una página de Facebook y una presencia en cualquier otro sitio de redes sociales, querrá saber cómo estas iniciativas de marketing en Internet realmente ayudan a su negocio, y no puede evaluar su desempeño a menos que tenga procedimientos y herramientas para analizar los resultados.
 
Una ventaja del marketing en Internet es que el seguimiento y la medición de los resultados es relativamente sencillo, y ciertamente más fácil que evaluar los resultados de las campañas de medios tradicionales, como la publicidad en periódicos, revistas, radio o televisión.
 
Hay muchas herramientas de análisis que pueden ayudarlo a realizar un seguimiento del rendimiento del sitio web y medir la efectividad de sus actividades en las redes sociales. En última instancia, estas herramientas pueden ayudarlo a medir su retorno de la inversión (ROI) general, además de proporcionar información sobre sus canales de redes sociales que generan los mejores resultados y qué páginas web son más efectivas.
 
Al realizar un seguimiento de métricas específicas, puede aprender cómo el marketing en línea agrega valor a su organización, descubrir qué tan bien cumple con sus objetivos estratégicos y descubrir formas de refinar su sitio web y las actividades de las redes sociales para mejorar aún más el rendimiento.

Métricas clave para analizar sitios web

Cuando se trata de su sitio web, ¿qué debe medir específicamente? El tráfico por sí solo no necesariamente genera ventas, por lo que necesitará herramientas que lo ayuden a identificar qué visitantes tienen más probabilidades de contribuir a los resultados finales, cuánto tiempo interactúan los usuarios con su sitio y de dónde provienen sus visitantes.

Métricas clave para analizar las redes sociales

Las redes sociales representan un fenómeno relativamente nuevo que está creciendo rápidamente. Sin embargo, muchos dueños de negocios aún no han descubierto cómo usar las redes sociales para su mejor ventaja. Hay docenas de métricas a considerar al evaluar el rendimiento, pero deberá seleccionar las que sean más relevantes para su negocio para determinar si sus actividades en las redes sociales son efectivas y dónde puede realizar mejoras.

Selección de tecnologías analíticas

Hay muchas opciones de herramientas y tecnologías para medir el rendimiento del sitio web y de las redes sociales. Muchos incluso son gratuitos, pero en la mayoría de los casos, pagar una tarifa mensual relativamente económica ofrece más opciones de análisis que brindan una mayor visibilidad de los resultados. La herramienta que utilice depende de qué métricas son más importantes para su plan de marketing, por lo que querrá seleccionar tecnologías que ofrezcan esas métricas y entreguen los informes de rendimiento más valiosos.

Selección de sitios de redes sociales

Es probable que su sitio web y las herramientas de análisis de redes sociales generen una gran cantidad de datos. Algunos de ellos serán muy relevantes, mientras que otros datos pueden distraer. Independientemente de las métricas que esté utilizando para medir el rendimiento, evite centrarse en la información a corto plazo, pero revise las tendencias a lo largo del tiempo, una forma más valiosa de ver y evaluar sus resultados.
 
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